Blog: Carreira na Área de Dados

 

Fala, galera! Nesse blog irei contar um pouco sobre minha trajetória: dificuldades, cursos, parte técnica, soft skills, experiências no mercado de trabalho e muito mais!

Comunicação com Executivos

Sep 04, 2024
Comunicação

Trabalhando como analista, cientista de dados, ou gerente de dados, você provavelmente já percebeu que não basta dominar SQL, Python, Excel ou até mesmo Machine Learning. Embora essas ferramentas sejam fundamentais para o seu trabalho, elas não são o que vai fazer você se destacar aos olhos dos executivos da empresa. O que realmente importa para eles é a sua capacidade de resolver problemas de negócios, aumentar as vendas, trazer mais clientes e, em última análise, impulsionar o crescimento da empresa.

 

A Visão dos Executivos: Foco no Resultado

Executivos têm uma agenda cheia e uma responsabilidade enorme sobre os ombros. Eles precisam tomar decisões rápidas e eficazes que impactam diretamente os rumos da empresa. Nesse contexto, o que menos importa para eles é a tecnologia que você utilizou para chegar às suas conclusões. Eles estão preocupados com resultados, com o impacto das suas análises no negócio.

Se você chega numa reunião e começa a falar sobre a complexidade do modelo de Machine Learning que você criou ou sobre os desafios que enfrentou ao tratar os dados, há uma grande chance de perder a atenção do seu público. E pior, você corre o risco de não conseguir transmitir a mensagem principal: como o seu trabalho pode ajudar a empresa a resolver um problema ou alcançar um objetivo estratégico.

 

Simplificando a Linguagem: Fale a Língua dos Negócios

Um dos maiores desafios para os profissionais de dados é traduzir a linguagem técnica para uma linguagem de negócios. Isso significa simplificar a sua comunicação sem perder a precisão e a relevância das informações. Em vez de focar na execução técnica, concentre-se no impacto que a sua análise traz para a empresa.

Por exemplo, se você criou um modelo preditivo que melhora a eficiência das campanhas de marketing, não comece explicando como o modelo foi construído ou quais algoritmos você utilizou. Ao invés disso, comece mostrando o valor: "Com esse modelo, podemos aumentar em 20% a taxa de conversão das nossas campanhas, o que representa um crescimento de X reais nas receitas da empresa."

Executivos querem entender como suas análises ajudam na tomada de decisão e como elas contribuem para os objetivos da empresa. Quando você consegue demonstrar claramente esse valor, você ganha a confiança e o apoio necessário para que suas recomendações sejam implementadas.

 

Conectando Dados e Estratégia: A Habilidade que Faz a Diferença

A habilidade de conectar dados à estratégia de negócios é o que vai fazer seus projetos se destacarem. Isso envolve entender profundamente os objetivos da empresa e mapear como suas análises podem ajudar a alcançá-los. É uma questão de visão estratégica: você não está apenas resolvendo problemas técnicos; você está ajudando a empresa a se posicionar melhor no mercado.

Imagine que você trabalha em uma empresa de e-commerce e é responsável por analisar os dados de comportamento dos clientes. Se você consegue identificar padrões que indicam quais produtos têm maior potencial de venda em determinada época do ano, você não só está fazendo uma análise interessante; você está fornecendo informações cruciais para que a empresa otimize seu estoque, melhore suas campanhas de marketing e, consequentemente, aumente suas vendas.

Essa é a verdadeira essência do trabalho de um profissional de dados: usar o poder dos dados para direcionar a empresa na direção certa. E para que isso aconteça, a comunicação com os executivos precisa ser clara, objetiva e focada nos resultados.

 

Apresentando Resultados: Menos Técnica, Mais Impacto

Na hora de apresentar seus resultados, pense em como você contaria uma história para alguém que não é da área de dados. Use exemplos práticos, analogias simples, e sempre traga o foco para o impacto no negócio. Se o seu público entende claramente o valor do que você está entregando, as chances de que suas recomendações sejam aceitas e implementadas aumentam significativamente.

Por exemplo, em vez de dizer "Nosso modelo de machine learning tem uma acurácia de 95%," você pode dizer "Esse modelo pode nos ajudar a prever com alta precisão quais clientes têm maior probabilidade de churn, permitindo que a empresa atue de forma proativa para reduzir a perda de clientes." Note como o foco está no impacto e não na técnica.

 

A Longa Jornada: Desenvolvendo a Comunicação com Executivos

Desenvolver essa habilidade de comunicação não acontece da noite para o dia. É uma jornada contínua de aprendizado e adaptação. Uma dica valiosa é investir tempo em entender os desafios e objetivos da empresa em que você trabalha. Participe de reuniões estratégicas, converse com diferentes áreas do negócio e busque sempre conectar seu trabalho aos objetivos maiores da empresa.

Além disso, pratique a simplificação da linguagem. Sempre que possível, teste suas apresentações com colegas de outras áreas para garantir que sua mensagem está clara e acessível. E lembre-se: a sua habilidade de se comunicar bem com executivos pode ser o diferencial que vai impulsionar sua carreira.

 

Conclusão

No final do dia, o sucesso de um profissional de dados não é medido apenas pelas habilidades técnicas, mas pela capacidade de usar essas habilidades para resolver problemas de negócios. A comunicação eficaz com executivos é essencial para garantir que o valor das suas análises seja reconhecido e implementado. Foque no impacto, fale a língua dos negócios, e você estará no caminho certo para se destacar e fazer a diferença na empresa.

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